Política de Privacidade
O Lacre Certo oferece ferramentas para adicionar contexto e identificação visual a imagens antes do compartilhamento.
Esta política descreve quais informações podem ser tratadas durante o uso do produto e como elas são utilizadas.
Contato de privacidade:
Informações que podem ser tratadas
Dependendo da funcionalidade utilizada, o Lacre Certo pode processar:
- imagens enviadas pelo usuário;
- informações de contexto adicionadas pelo usuário, como destinatário, descrição ou finalidade;
- informações técnicas necessárias para operação e segurança do serviço;
- nome, e-mail, empresa e segmento informados ao solicitar um teste gratuito;
- dados relacionados a licenças, assinaturas e suporte.
Como utilizamos essas informações
As informações são utilizadas para:
- gerar imagens identificadas;
- fornecer funcionalidades do produto;
- processar assinaturas e licenças;
- emitir, validar e controlar a expiração de chaves de teste;
- enviar as instruções operacionais e a pesquisa relacionadas ao teste solicitado;
- prestar suporte ao usuário;
- melhorar a estabilidade e a segurança da plataforma.
Compartilhamento de informações
O Lacre Certo não vende informações pessoais para terceiros.
Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para prestação do serviço, processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações legais.
Usamos a Brevo como provedora de entrega de e-mails e gestão dos contatos do teste. Ela recebe os dados necessários para entregar a chave, as instruções, o aviso de expiração e a pesquisa. Cada mensagem da trilha oferece uma saída das mensagens restantes.
Armazenamento
O tempo de armazenamento pode variar de acordo com a funcionalidade utilizada e com requisitos operacionais, legais ou de segurança.
A chave de teste expira após sete dias. Os registros mínimos da licença, da expiração, do aceite e da segurança podem ser mantidos para operar o acesso, evitar testes repetidos e atender solicitações do titular.
Medição opcional da experiência
Com a autorização do visitante, usamos Google Analytics e Microsoft Clarity para entender navegação, rolagem, cliques e pontos de dificuldade no site.
O Clarity pode gerar mapas de calor e reproduções da interação com a interface. Campos de formulário, e-mail, imagens escolhidas, editor, resultados e áreas de pagamento são mascarados e não devem aparecer nessas reproduções.
A medição opcional não é carregada antes da autorização. A recusa não impede o uso do teste gratuito nem das páginas públicas.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados tratados pelo Lacre Certo através de:
Limitações
O Lacre Certo adiciona contexto e identificação visual às imagens, mas não substitui registros oficiais, prova pericial ou orientação jurídica.
Alterações
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no produto ou em requisitos legais.